Hướng dẫn xác thực tin đăng
- In bài này
Hướng dẫn xác thực tin đăng
- In bài này
Article summary
Did you find this summary helpful?
Thank you for your feedback
Để đảm bảo tính minh bạch và nâng cao uy tín cho tin đăng của bạn trên Batdongsan.com.vn, chúng tôi khuyến khích bạn thực hiện quy trình xác thực. Việc xác thực rất đơn giản và giúp tin đăng của bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn.
📢 Cập nhật thời hạn xác thực: Kể từ ngày 01/08/2025, thời gian hiệu lực của Tin xác thực cập nhật: Từ 90 ngày thành 45 ngày, áp dụng với toàn bộ tin xác thực mới hoặc tin xác thực gia hạn sau ngày 01/08/2025.
Hướng dẫn xác thực tin đăng
Bước 1: Truy cập trang quản lý tin đăng
Đầu tiên, bạn vui lòng đăng nhập vào tài khoản của mình trên website Batdongsan.com.vn và di chuyển đến trang "Quản lý tin đăng". Tại tin đăng cần xác thực, bấm vào mục Xác thực tin để bắt đầu.
Lưu ý: Bạn sẽ không thể thực hiện xác thực cho tin đăng ở trạng thái Không duyệt, Đã hạ hoặc tin đang Chờ thanh toán.
Bước 2: Cung cấp tài liệu để xác thực
Tại mục tải lên hồ sơ, bạn vui lòng cung cấp đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu như sau:
Đối với bất động sản BÁN:
Video thực tế: Một video cập nhật quay rõ nét toàn cảnh bên ngoài và bên trong bất động sản. Video cần bật định vị GPS để xác định vị trí và hiển thị mốc thời gian thực.
Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất (sổ đỏ/sổ hồng):
Ảnh chụp đầy đủ 4 mặt của sổ gốc còn hiệu lực pháp lý. Nếu sử dụng bản sao, cần cung cấp bản sao có công chứng trong vòng 06 tháng gần nhất.
Bạn có thể che thông tin cá nhân của chủ sở hữu trên hình ảnh.
Giấy tờ tùy thân (nếu bạn là chính chủ): Ảnh chụp 2 mặt Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) của bạn.
Đối với bất động sản CHO THUÊ:
Bạn chỉ cần cung cấp video thực tế quay toàn cảnh bất động sản có gắn định vị GPS và mốc thời gian thực mà không cần Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất.
Bước 3: Gửi yêu cầu và chờ duyệt trong vòng 02-03 ngày làm việc
Sau khi hoàn tất việc tải lên tài liệu, bạn hãy chọn "Gửi yêu cầu". Batdongsan.com.vn sẽ tiến hành thẩm định thông tin và phản hồi kết quả trong vòng 02 - 03 ngày làm việc.
Cách kiểm tra trạng thái yêu cầu xác thực
Bạn có thể dễ dàng theo dõi trạng thái xác thực trên tin đăng của mình ngay tại trang "Quản lý tin đăng". Các trạng thái bao gồm:
Chờ xác thực: Yêu cầu của bạn đã được ghi nhận và đang trong hàng đợi kiểm duyệt.
Đã xác thực: Tin đăng của bạn đã được xác thực thành công. Tin xác thực có hiệu lực trong vòng 45 ngày.
Không duyệt: Yêu cầu xác thực của bạn không được duyệt. Bạn có thể xem lý do và cập nhật hồ sơ theo yêu cầu và gửi lại yêu cầu xác thực trực tiếp trên tin đăng đó.
Hết hạn: Trạng thái xác thực trên tin đăng của bạn sẽ chuyển sang "Hết hạn" theo trong một trong hai trường hợp sau:
Hết thời hạn 45 ngày: Nhãn "Xác thực" có hiệu lực trong 45 ngày. Sau thời gian này, trạng thái xác thực sẽ tự động hết hạn. Để tiếp tục duy trì nhãn xác thực, bạn có thể thao tác "Gia hạn xác thực" để gửi yêu cầu mới đến đội ngũ của chúng tôi.
Tin đăng bị hạ (trạng thái tin đăng lúc này chuyển thành Đã hạ): Nếu tin đăng bị hạ bởi bạn hoặc quản trị viên của Batdongsan.com.vn, trạng thái xác thực cũng sẽ không còn hiệu lực. (Bạn có thể xem chi tiết tại mục: “Các lý do khiến hiệu lực xác thực bị vô hiệu trước thời hạn 45 ngày” bên dưới).
Gia hạn xác thực cho tin đăng: Khi hết hiệu lực xác thực, ở mục Xác thực tin trên tin đăng, bạn có thể thao tác gia hạn xác thực và cập nhật hồ sơ xác thực mới để gửi yêu cầu gia hạn đến đội ngũ Batdongsan.com.vn
Lưu ý: Các trường hợp tin đăng ở trạng thái Không duyệt, Đã hạ hoặc Chờ thanh toán, bạn chỉ có thể xem thông tin chi tiết xác thực (nếu có lịch sử xác thực trước đó), không thể thao tác gì ở mục Xác thực tin cho đến khi tin được đăng lại thành công.
Giải đáp về quy định đối với Tin xác thực
Dưới đây là những giải đáp cho các thắc mắc thường gặp trong quá trình xác thực tin đăng trên Batdongsan.com.vn, giúp bạn sử dụng tính năng này một cách hiệu quả nhất.
Chỉnh sửa tin đăng sau khi gửi yêu cầu xác thực
Để đảm bảo tính chính xác và nhất quán của các thông tin đã được chúng tôi đối chiếu kỹ lưỡng với hồ sơ xác thực, nội dung chính của tin đăng sẽ không thể chỉnh sửa trong suốt thời gian hiệu lực. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể cập nhật thông tin liên hệ cho tin đăng của mình bất cứ lúc nào mà không làm ảnh hưởng đến trạng thái "Xác thực" của tin đăng.
Nếu có nhu cầu thay đổi nội dung tin đăng, bạn có thể liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng (CSKH) của chúng tôi qua hotline 1900 1881 hoặc email xacthuc@batdongsan.com.vn để được hỗ trợ.
Lý do mỗi tin đăng "Xác thực" chỉ tương ứng với một bất động sản
Mục tiêu của nhãn "Xác thực" là để định danh và cam kết tính chính xác cho một bất động sản duy nhất. Đội ngũ của chúng tôi đã kiểm tra và đối chiếu thông tin trên tin đăng với giấy tờ pháp lý bạn cung cấp. Việc giới hạn một tin đăng cho một bất động sản giúp đảm bảo mọi thông tin đến người xem là đáng tin cậy và không gây nhầm lẫn.
Các lý do khiến hiệu lực xác thực bị vô hiệu trước thời hạn 45 ngày
Tin đăng đã được xác thực có thể bị vô hiệu hóa vì một trong các lý do sau:
Trùng lặp hồ sơ: Một bộ hồ sơ pháp lý chỉ được dùng để xác thực cho một tin đăng duy nhất. Nếu bạn dùng cùng một hồ sơ để yêu cầu xác thực cho nhiều tin đăng khác nhau, các tin đăng trùng lặp sẽ bị gỡ bỏ.
Thông tin bị báo cáo không chính xác: Nếu chúng tôi nhận được phản ánh từ người dùng rằng tin đăng có thông tin sai lệch (ví dụ: đã giao dịch, sai diện tích, sai giá) và xác minh báo cáo này là đúng sự thật, tin đăng sẽ bị gỡ bỏ ngay lập tức để bảo vệ cộng đồng người dùng.
Để được hỗ trợ thêm, bạn vui lòng liên hệ hotline 1900 1881 hoặc email xacthuc@batdongsan.com.vn
Was this article helpful?