---
title: "Hướng dẫn sử dụng TK nhân viên"
slug: "huong-dan-su-dung-tk-nhan-vien"
updated: 2026-05-27T03:51:59Z
published: 2026-05-27T03:51:59Z
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://trogiup.batdongsan.com.vn/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Hướng dẫn sử dụng TK nhân viên

## **1. Đăng nhập tài khoản khi tài khoản thường và tài khoản nhân viên trùng email và mật khẩu**

**Bước 1**: Nhấn vào nút "Đăng nhập", nhập đầy đủ thông tin email hoặc số điện thoại, sau đó nhấn vào "Đăng nhập"

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681356458205.png)

**Bước 2:** Chọn "Tài khoản nhân viên"

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681356780574.png)

**2. Lấy lại mật khẩu tài khoản Nhân viên**

**2.1. Tài khoản nhân viên có email và số điện thoại khác tài khoản cá nhân**

Bạn thao tác tương tự như với Tài khoản cá nhân theo hướng dẫn Mục 1 [tại đây](https://trogiup.batdongsan.com.vn/docs/huong-dan-quan-ly-thong-tin-ca-nhan).

**2.2. Tài khoản nhân viên có email hoặc số điện thoại giống với tài khoản cá nhân**

**Bước 1**: Nhấn vào nút "Đăng nhập"

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681356913471.png)

**Bước 2**: Chọn mục "Quên mật khẩu" để lấy lại mật khẩu tài khoản nhân viên

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681357107137.png)

**Bước 3:** Nhập số điện thoại hoặc email đăng ký tài khoản để khôi phục lại mật khẩu

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681357174918.png)

- **Cách lấy mật khẩu bằng email:**

Sau khi nhập email, hệ thống gửi cho bạn email khôi phục mật khẩu, bạn vui lòng check email và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu:

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681359950338.png)

Bấm vào "Link xác nhận khôi phục mật khẩu"

*Lưu ý: Email có thể bị vào hòm Spam (thư rác) hoặc Quảng cáo/ Xã hội. Bạn vui lòng check thêm các hòm email này trong trường hợp không có trong hòm Inbox (thư đến)*

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681359871294.png)

**- Cách lấy mật khẩu bằng số điện thoại:**

Sau khi nhập số điện thoại ở mục "Khôi phục mật khẩu", hệ thống gửi cho bạn mã xác nhận (OTP) vào số điện thoại, bạn vui lòng nhập mã xác nhận vào giao diện và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu:

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681358843475.png) **Bước 4:** Đặt lại mật khẩu mới

Bạn có thể chọn đặt lại mật khẩu chung cho TK nhân viên và cá nhân hoặc Tạo mật khẩu riêng cho mỗi tài khoản cá nhân và nhân viên ![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681358711688.png)

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681360129693.png)

***Lưu ý: Mật khẩu đặt phải tối thiểu 8 ký tự, chứa ít nhất 1 ký tự viết hoa và 1 ký tự số.***

**3. Thay đổi thông tin TK nhân viên**

Bạn có thể thay đổi những thông tin sau trong tài khoản nhân viên:

- Tên hiển thị
- Số điện thoại phụ
- Mật khẩu tài khoản

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681360506360.png)

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1681360643586.png)

Đối với các trường thông tin khác cần hỗ trợ, bạn vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ theo số điện thoại 19001881 hoặc email [cskh@batdongsan.com.vn](mailto:cskh@batdongsan.com.vn)

**4. Hướng dẫn thoát ra khỏi tài TKDN**

Trong trường hợp bạn không còn là nhân viên của doanh nghiệp nữa nhưng doanh nghiệp vẫn chưa xóa tài khoản của bạn, bạn có thể tự thao tác rời khỏi TK Doanh nghiệp như sau:

**Bước 1**: Đăng nhập vào trang cá nhân tài khoản nhân viên

**Bước 2**: Nhân vào ô '' Thoát khỏi tài khoản doanh nghiệp''

![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1779853523846.png)![](https://cdn.document360.io/d99c0142-a8c9-4731-9303-e44ed3d5647f/Images/Documentation/image-1779853738903.png)

**Bước 3:** Bấm ''**xác nhận**'' nếu bạn muốn thoát khỏi tài khoản doanh nghiệp.

**Cần hỗ trợ, tư vấn thêm thông tin, bạn vui lòng liên hệ**

Tổng đài CSKH: **1900 1881**

Email: [cskh@batdongsan.com.vn](mailto:cskh@batdongsan.com.vn) - [hotro@batdongsan.com.vn](mailto:hotro@batdongsan.com.vn).