--- title: "Quy định & Chính sách" slug: "quy-dinh-chinh-sach" type: "index" canonical: "trogiup.batdongsan.com.vn/quy-dinh-chinh-sach" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://trogiup.batdongsan.com.vn/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Quy định & Chính sách 2 sub categories | 4 articles ## [Điều khoản sử dụng dịch vụ](https://trogiup.batdongsan.com.vn/docs/dieu-khoan-su-dung-dich-vu.md) Updated on 2025-07-23 | Published on 2025-03-05 ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ (có hiệu lực kể từ ngày 15 tháng 03 năm 2025) Bằng việc đặt mua, mua, sử dụng hoặc/và truy cập các dịch vụ trên website/ ứng dụng www.batdongsan.com.vn (“ Nền tảng ”) do... ## [Chính sách bảo mật thông tin](https://trogiup.batdongsan.com.vn/docs/chinh-sach-bao-mat.md) 18 articles ## [Áp dụng chính sách “Xác thực người dùng” kể từ ngày 03/04/2024](https://trogiup.batdongsan.com.vn/docs/ap-dung-chinh-sach-xac-thuc-nguoi-dung-ke-tu-ngay-03-04-2024.md) Updated on 2026-01-05 | Published on 2024-03-26 1. Chính sách “Xác thực người dùng” là gì? Chính sách “Xác thực người dùng” sẽ yêu cầu người tìm kiếm BĐS định danh thông tin của mình bằng việc xác thực số điện thoại. Theo đó, người tìm kiếm BĐS khi... ## [Điều khoản thỏa thuận](https://trogiup.batdongsan.com.vn/docs/dieu-khoan-thoa-thuan.md) Updated on 2026-10-02 | Published on 2021-08-06 ĐIỀU KHOẢN THỎA THUẬN Trước hết, chúng tôi xin chân thành cám ơn các bạn đã quan tâm và có mong muốn sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Trước khi bắt đầu tham quan Batdongsan.com.vn cũng như sử dụng các... ## [Giải quyết khiếu nại](https://trogiup.batdongsan.com.vn/docs/giai-quyet-khieu-nai.md) Updated on 2024-02-29 | Published on 2021-11-27 1. Nguyên tắc giải quyết tranh chấp, khiếu nại - Batdongsan.com.vn là cổng trung gian kết nối và cung cấp thông tin bất động sản giữa bên bán và bên mua; bên cho thuê và bên thuê mà không tham gia vào... ## [Quy chế hoạt động](https://trogiup.batdongsan.com.vn/docs/quy-che-hoat-dong.md) 12 articles