10.1. Trừ trường hợp pháp luật hiện hành có quy định khác, Bạn có các quyền sau đây:
- Được biết về hoạt động xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
- Đồng ý hoặc không đồng ý, yêu cầu rút lại sự đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
- Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
- Yêu cầu cung cấp, xóa, hạn chế xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình;
- Gửi yêu cầu phản đối xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình;
- Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện, yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật;
- Yêu cầu cơ quan có thẩm quyền hoặc cơ quan, tổ chức, cá nhân liên quan đến xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình thực hiện các biện pháp, giải pháp bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo quy định của pháp luật.
- Các quyền khác theo quy định của pháp luật hiện hành.
10.2. Bạn có các nghĩa vụ sau đây:
- Tự bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của mình;
- Tôn trọng, bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân của người khác.
- Cung cấp đầy đủ, chính xác Dữ Liệu Cá Nhân của mình theo quy định của pháp luật, theo hợp đồng hoặc khi đồng ý cho phép xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của mình.
- Chấp hành pháp luật về bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân và tham gia phòng, chống hoạt động xâm phạm Dữ Liệu Cá Nhân.
10.3. Quy trình, thủ tục, biểu mẫu để thực hiện các quyền của Bạn
- Bạn có thể thực hiện các quyền của Bạn theo quy định tại Điều này bằng việc đưa ra yêu cầu cho Chúng tôi bằng việc điền đầy đủ các thông tin tại Biểu mẫu được quy định tại Phụ lục 02 của Chính sách này.
- Phiếu yêu cầu phải gửi cho Chúng tôi và có các nội dung cơ bản như thông tin của người yêu cầu, nội dung yêu cầu chi tiết, ví dụ như loại dữ liệu cần cung cấp, cần xóa.. tên văn bản, hồ sơ (nếu có), lý do, mục đích khi đưa ra yêu cầu, các thông tin có liên quan phụ thuộc vào đặc thù của yêu cầu (ví dụ như tài liệu yêu cầu cung cấp cần ở dạng file hay giấy tờ, địa chỉ nhận tài liệu…).
- Mọi chi phí (nếu có) phát sinh từ việc thực hiện các yêu cầu như nêu tại đây bao gồm nhưng không giới hạn như chi phí in ấn, sao chụp, phí bưu điện, phí chuyển phát nhanh để gửi Phiếu yêu cầu sẽ do Bạn chịu trách nhiệm thanh toán cho các đơn vị và nhà cung cấp liên quan.
- Chúng tôi sẽ xử lý các yêu cầu của Bạn phù hợp với quy định của pháp luật và cân nhắc quyền lợi chính đáng của Bạn theo quy trình, thủ tục quy định tại Phụ lục 01 của Chính sách này.
- Chúng tôi sẽ thực hiện xử lý yêu cầu của Bạn theo thời hạn mà pháp luật yêu cầu tại từng thời điểm. Trường hợp kéo dài, Chúng tôi sẽ thông báo lý do cho Bạn theo quy định của pháp luật.
- Trường hợp Bạn đồng ý với nội dung giải quyết thì quy trình tiếp nhận và thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu kết thúc. Trường hợp Bạn không đồng ý với nội dung giải quyết của Chúng tôi thì Bạn và Chúng tôi sẽ cùng thực hiện tiếp Quy trình thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu theo Chính sách này và theo các quy định của pháp luật.
- Vì mục đích bảo mật, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn xác minh danh tính trước khi xử lý Phiếu yêu cầu của Bạn. Theo đó, Chúng tôi có quyền từ chối thực hiện các yêu cầu của Bạn trong một số trường hợp nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn như
- Bạn không thực hiện đúng trình tự, thủ tục do Chúng tôi hướng dẫn trong đó nội dung yêu cầu thiếu thông tin hoặc không hợp lệ; hoặc
- Bạn không cung cấp hoặc cung cấp không đầy đủ các giấy tờ, tài liệu để xác minh danh tính; hoặc
- Chúng tôi đánh giá có dấu hiệu gian lận, vi phạm về bảo vệ Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân; hoặc
- Quy định của pháp luật không cho phép thực hiện yêu cầu của Bạn.
- LƯU Ý QUAN TRỌNG:
Trong trường hợp Bạn rút lại sự đồng ý của mình, yêu cầu xóa dữ liệu và/hoặc thực hiện các quyền có liên quan khác đối với bất kỳ hoặc tất cả các Thông tin và Dữ Liệu Cá Nhân của Bạn làm ảnh hưởng đến khả năng cung cấp/duy trì các sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi đối với Bạn hoặc duy trì quan hệ hợp đồng, tuỳ thuộc vào tính chất yêu cầu của Bạn, Chúng tôi có thể sẽ xem xét và quyết định về việc không tiếp tục cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của Chúng tôi cho Bạn hoặc chấm dứt quan hệ hợp đồng giữa Chúng tôi và Bạn. Các hành vi được thực hiện bởi Bạn theo quy định này sẽ được xem là sự đơn phương chấm dứt từ phía Bạn cho bất kỳ mối quan hệ nào giữa Bạn với Chúng tôi và hoàn toàn có thể dẫn đến sự vi phạm nghĩa vụ hoặc các cam kết theo hợp đồng, thỏa thuận giữa Bạn với Chúng tôi, đồng thời Chúng tôi bảo lưu các quyền và biện pháp khắc phục hợp pháp của Chúng tôi trong những trường hợp đó. Theo đó, Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với Bạn cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh và các quyền hợp pháp của Chúng tôi sẽ được bảo lưu một cách đầy đủ. Bằng nỗ lực hợp lý, Chúng tôi sẽ thực hiện yêu cầu hợp pháp và hợp lệ từ Bạn trong thời gian phù hợp với quy định của pháp luật. Tuy nhiên, Quy trình và cách thức thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu được thực hiện theo Phụ lục đính kèm Chính sách này.