12. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn có thể xảy ra

12.1. Chúng tôi nỗ lực đảm bảo sự an toàn và ổn định của toàn bộ hệ thống kỹ thuật. Trong trường hợp xảy ra sự cố do lỗi của Chúng tôi, Chúng tôi sẽ ngay lập tức áp dụng các biện pháp khắc phục để đảm bảo quyền lợi cho Bạn.

12.2. Trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc các lỗi khách quan khác dẫn đến Bạn không thể thực hiện các quyền của Bạn theo quy định tại Chính sách này thì Chúng tôi đề nghị Bạn thông báo cho Chúng tôi theo thông tin liên lạc sau:

Công ty Cổ phần PropertyGuru Việt Nam

Địa chỉ: Phòng O3103-3108, Tầng 31, Tòa nhà Keangnam Hanoi Landmark, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, Hà Nội

Hotline: (024) 35625939 - Email: hotro@batdongsan.com.vn

12.3. Trong trường hợp bị tấn công, Chúng tôi sẽ nỗ lực bảo vệ Thông tin của Bạn. Bạn có trách nhiệm phối hợp cùng Chúng tôi để giải quyết, bảo vệ Thông tin của Bạn.