Áp dụng chính sách “Xác thực người dùng” kể từ ngày 03/04/2024

1. Chính sách “Xác thực người dùng” là gì? 

Chính sách “Xác thực người dùng” sẽ yêu cầu người tìm kiếm BĐS định danh thông tin của mình bằng việc xác thực số điện thoại. Theo đó, người tìm kiếm BĐS khi muốn liên hệ người đăng tin sẽ cần phải xác thực số điện thoại trước khi thực hiện các tác vụ.

2. Tại sao Batdongsan.com.vn áp dụng chính sách "Xác thực người dùng"?

Áp dụng chính sách "Xác thực người dùng" cho phép Batdongsan.com.vn nhận diện được đầy đủ thông tin người tìm kiếm BĐS. Dữ liệu này sẽ cung cấp cho người đăng tin một cái nhìn toàn diện về mong muốn của khách hàng đối với BĐS như: loại hình, ngân sách, vị trí… Trong tương lai, với những thông tin này, chúng tôi có thể kết nối người tìm kiếm BĐS tới tin đăng họ cần tìm một cách chính xác. 

Lợi ích mà chính sách này mang tới cho người đăng tin là có thể kết nối chính xác người tìm kiếm BĐS đang có nhu cầu với sản phẩm mà họ đang cung cấp. Thêm vào đó, việc nhận diện thông tin đầy đủ về người tìm kiếm Bất động sản giúp người đăng tin hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi mua bán của khách hàng. Điều này giúp người đăng tin tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc kiểm định lại thông tin khách hàng, có thêm thời gian tập trung vào những khách hàng có chất lượng cao và tùy chỉnh chiến lược bán hàng theo nhu cầu cụ thể. 

3. Khi nào chính sách "Xác thực người dùng" áp dụng? Chính sách "Xác thực người dùng" sẽ áp dụng vào ngày 03/04/2024 cho toàn bộ người tìm kiếm BĐS khi truy cập Batdongsan.com.vn.

4. Chính sách “Xác thực người dùng” sẽ ảnh hưởng như thế nào tới người tìm kiếm BĐS?

- Đối với khách hàng không có tài khoản và chưa xác thực thông tin 

Trước khi liên hệ với người đăng tin, khách hàng sẽ cần định danh thông tin thông qua việc xác thực số điện thoại. 

- Đối với khách hàng đã có tài khoản trên Batdongsan.com.vn

Khách hàng cần phải đăng nhập vào tài khoản trên Batdongsan.com.vn trước khi thực hiện các tác vụ như: xem thông tin và liên hệ người đăng tin

5. Người tìm kiếm BĐS cần xác thực để thực hiện các tác vụ nào?

Người tìm kiếm BĐS sẽ cần định danh để thực hiện việc xem thông tin và liên hệ người đăng tin

6. Người tìm kiếm BĐS cần thực hiện các bước như thế nào để xác thực thông tin?

Bước 1: Khách hàng click vào thông tin liên hệ  

Bước 2: Khách hàng cần nhập số điện thoại để xác thực thông tin

Bước 3: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại để xác thực

Bước 4: Xác thực thành công, khách hàng có thể liên hệ với người đăng tin

7. Là nhà môi giới (người đăng tin), tôi sẽ được lợi ích gì khi chính sách “Xác thực người dùng” chính thức được triển khai?

Việc xác thực khách hàng sẽ giúp nhà môi giới (người đăng tin) có được khách hàng tiềm năng chất lượng hơn do người dùng sẵn sàng định danh sẽ có nhu cầu mua/thuê BĐS cao hơn những người không sẵn sàng định danh. Đồng thời, với thông tin được xác thực của người tìm kiếm BĐS, chúng tôi có thể cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng và giúp bạn hiểu rõ nhu cầu của họ hơn.

8. BDS có thu thập thông tin của Người tìm kiếm bất động sản để bán dữ liệu cho bên thứ 3 không?

Batdongsan.com.vn là nền tảng trung gian giúp kết nối giữa người tìm kiếm BĐS và người bán/cho thuê. Do đó, khi người tìm kiếm BĐS định danh số điện thoại để liên hệ, chúng tôi sẽ gửi thông tin trực tiếp tới họ để người đăng tin có thể nhanh chóng kết nối, trao đổi về sản phẩm. 

Với cương vị là thành viên của PropertyGuru - công ty đại chúng niêm yết trên sàn giao dịch chứng khoán New York (NYSE), chúng tôi có nghĩa vụ tuân thủ quy định, pháp luật của Việt Nam để bảo vệ lợi ích của khách hàng và các bên liên quan. Chúng tôi cam kết rằng các thông tin mà khách hàng cung cấp sẽ được bảo mật tuyệt đối, không bán/chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên nào khác, ngoại trừ chính người có tin đăng được liên hệ. 

Thêm vào đó, nhằm hiện thực hóa những cam kết của mình, chúng tôi đã ban hành chính sách bảo mật thông tin, Quý khách có thể tham khảo thêm tại đây.

Cần hỗ trợ thêm thông tin Quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 19001881/ email cskh@batdongsan.com.vn