1. Chương trình áp dụng cho những ai?
Chương trình áp dụng cho khách hàng cá nhân (Agent) và doanh nghiệp (Agency) của Batdongsan.com.vn, ngoại trừ:
Khách hàng thuộc nhóm Developer Sale chăm sóc
Doanh nghiệp đang có hợp đồng MPC (đối với cơ chế Mở mốc nhận thưởng)
Đối với khách hàng doanh nghiệp đang có hợp đồng MPC, giá trị nạp dùng để xét Đua Top chỉ tính phần vượt cam kết thanh toán hàng tháng.
2. Thời gian diễn ra chương trình?
Từ 00:00 ngày 01/04/2026 đến 23:59 ngày 10/04/2026 (bao gồm cả cuối tuần).
3. Giao dịch như thế nào được xem là hợp lệ?
Giao dịch hợp lệ khi:
Đã hoàn tất thanh toán thành công
Được ghi nhận theo thời điểm tiền vào tài khoản
Phát sinh trong thời gian diễn ra chương trình từ 01/04 – 30/04
Batdongsan.com.vn có quyền xác định tính hợp lệ của giao dịch.
PHẦN 1: ĐUA TOP NẠP TIỀN
4. Điều kiện để tham gia Đua Top là gì?
Khách hàng cá nhân: tổng nạp từ 30.000.000 VND gồm VAT trở lên
Khách hàng doanh nghiệp: tổng nạp từ 60.000.000 VND gồm VAT trở lên
5. Cách xếp hạng Đua Top như thế nào?
Xếp hạng theo tổng giá trị nạp tiền tích lũy trong thời gian chương trình
Nếu nhiều khách hàng có cùng giá trị nạp: Khách hàng đạt mốc sớm hơn sẽ được xếp hạng cao hơn
6. Có bao nhiêu khách hàng được nhận thưởng?
Top 03 Agent có tổng nạp cao nhất
Top 03 Agency có tổng nạp cao nhất
7. Một khách hàng có thể nhận nhiều giải không?
Không. Mỗi khách hàng chỉ được nhận 01 giải thưởng duy nhất trong cơ chế Đua Top.
8. Khi nào công bố kết quả Đua Top?
Bảng xếp hạng tạm thời được cập nhật vào 15:00 hàng ngày
Kết quả chính thức được công bố vào 14/04/2026
PHẦN 2: MỞ MỐC NHẬN THƯỞNG (MILESTONE)
9. Ai đủ điều kiện tham gia mở mốc nhận thưởng?
Khách hàng cần:
Có phát sinh giao dịch nạp tiền trong 06 tháng gần nhất từ ngày 1/10/2025 đến hết 27/3/2026. Áp dụng cho các khách hàng nhận được thông báo từ Batdongsan.com.vn
Không áp dụng cho:
Khách hàng mới
Khách hàng không phát sinh giao dịch trong thời gian trên
10. Giá trị nạp tiền được tính như thế nào?
Tổng giá trị nạp tiền (bao gồm VAT hợp lệ) trong thời gian 01/04 – 10/04 sẽ được cộng dồn để xét mốc thưởng
11. Nguyên tắc mở mốc và nhận thưởng?
Khách hàng đạt mốc nào sẽ nhận thưởng tương ứng mốc đó
Nếu đạt nhiều mốc: Nhận toàn bộ thưởng của các mốc đã đạt (cộng dồn)
Mỗi mốc chỉ được nhận 01 lần duy nhất
12. Các mốc thưởng có giống nhau cho tất cả khách hàng không?
Không. Các mốc thưởng được thiết lập dựa trên hành vi và dữ liệu chi tiêu của từng nhóm khách hàng, do đó có thể khác nhau.
13. Quà tặng của chương trình là gì?
Quà tặng là voucher Got It tương ứng với từng mốc giá trị.
NHẬN THƯỞNG & QUY ĐỊNH LIÊN QUAN
14. Khi nào khách hàng nhận được thưởng?
Voucher Got It sẽ được gửi trong vòng 05 ngày làm việc sau khi kết thúc chương trình
Hình thức: gửi qua SMS đến SĐT đăng ký tài khoản
15. Có thể thay đổi SĐT nhận voucher không?
Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi trong vòng 02 ngày kể từ ngày nạp tiền.
Sau thời gian này, Batdongsan.com.vn không hỗ trợ thay đổi SĐT.
16. Voucher có thời hạn sử dụng không?
Có. Voucher có thời hạn 12 tháng kể từ ngày phát hành.
17. Có thể quy đổi voucher thành tiền mặt không?
Không. Voucher:
Không quy đổi thành tiền mặt
Không cấn trừ thanh toán
Không thay thế bằng hình thức khác
18. Có phải đóng thuế khi nhận thưởng không?
Khách hàng cá nhân: quà tặng trên 10 triệu đồng phải đóng thuế TNCN
Khách hàng doanh nghiệp: thực hiện nghĩa vụ thuế theo quy định hiện hành
19. Có thể tham gia đồng thời các chương trình khuyến mại khác không?
Có. Chương trình áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mại khác (trừ khi có quy định riêng).
20. Khiếu nại chương trình trong bao lâu?
Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 07 ngày kể từ ngày công bố kết quả.
Sau thời gian này, Batdongsan.com.vn có quyền từ chối xử lý.