Làm thế nào để xác thực tin đăng?

Làm thế nào để tôi xác thực tin đăng của mình?

Xác thực tin đăng rất đơn giản và dễ thực hiện, Quý khách có thể làm theo các hướng dẫn sau:

Bước 1. Đăng nhập tài khoản trên Batdongsan.com.vn và truy cập trang danh sách tin đăng, 

Bước 2. Tiến hành tải lên các tài liệu: (Tài liệu nàyđính kèm trong mục yêu cầu xác thực và không hiển thị trênwebsite)

- Video mới nhất của BĐS, quay từ bên ngoài và bên trong, lên trên tầng nếu có có gắn định vị vị trí và thời gian

- Với BDS bán cần ảnh chụp 4 mặt sổ đỏ/sổ hồng còn hiệu lực (lưu ý: hình chụp sổ gốc, nếu sổ phô tô, cần sổ phô tô công chứng trong thời hạn 06 tháng), các trang bổ sung (nếu có), có thể che tên chủ sở hữu;

(BDS cho thuê không cần đính kèm hình chụp sổ đỏ, chỉ yêu cầu Video mới nhất quay bds cho thuê kèm định vị vị trí và thời gian) 

- Ảnh chụp 2 mặt của CMND/CCCD (nếu Quý khách là chính chủ của BĐS) 

- Phần hiển thị trên website gồm tin đăng và hình ảnh đính kèm tin. Tin đăng XÁC THỰC buộc phải có hình thực tế đính kèm hiển thị trên website . (Mục đất bán có ít nhất từ 2 hình, mục nhà bán ít nhất 4 hình hiển thị trên website)

Bước 3: Bấm chọn “Gửi yêu cầu”, Batdongsan.com.vn sẽ xác thực và duyệt tin của Quý khách lên website trong vòng 2 - 3 ngày làm việc. 

Tôi đã gửi yêu cầu xác thực tin đăng, vậy mất thời gian bao lâu để biết kết quả?

Batdongsan.com.vn sẽ xử lý yêu cầu của Quý khách trong vòng 2 - 3 ngày làm việc.

Tôi có thể chỉnh sửa tin đăng của mình sau khi đã gửi yêu cầu xác thực không?

Khi yêu cầu đã được gửi đi, Quý khách sẽ không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tin đăng của mình. Tin đăng dán nhãn Xác thực đã được kiểm duyệt và đối chiếu các thông số trên sổ đỏ/ sổ hồng. Để đảm bảo các thông tin hiển thị trên tin đăng không bị sai lệch, các tin đăng dán nhãn Xác thực sẽ không được chỉnh sửa trong thời gian hiển thị.

Tuy nhiên, nếu muốn chỉnh sửa tin đăng, Quý khách có thể liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Batdongsan.com.vn theo hotline 19001881 hoặc gửi email đến xacthuc@batdongsan.com.vn để được hỗ trợ thêm.

Làm cách nào để kiểm tra trạng thái yêu cầu xác thực tin đăng của tôi?

Quý khách có thể kiểm tra trạng thái yêu cầu của mình thông qua cách sau:

Quý khách vào trang quản lý tin đăng của mình và có thể kiểm tra được trạng thái xác thực tin đăng của mình

2. Trạng thái yêu cầu xác thực tin của Quý khách sẽ có các trường hợp sau:

• Yêu cầu của Quý khách đang chờ xử lý

• Yêu cầu của Quý khách đã thành công. 

Tin đăng đã được xác thực và có hiệu lực trong vòng 1 tháng

• Yêu cầu của Quý khách đã bị từ chối

Tin đăng của tôi đã được xác thực thành công, vậy trạng thái này sẽ có hiệu lực trong bao lâu? 

Khi tin đăng của Quý khách đã được xác thực, trạng thái này sẽ có hiệu lực trong vòng 1 tháng.

Yêu cầu của tôi đã bị từ chối, tôi nên làm gì?

Nếu hồ sơ xác thực của Quý khách không đủ yêu cầu, tin đăng xác thực không thành công, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo vào mục thông báo trên tài khoản đăng tin của người đăng.

Người đăng sẽ căn cứ theo lý do từ chối để bổ sung các hồ sơ còn thiếu hoặc cung cấp các thông tin xác thực đi kèm và gửi lại yêu cầu ngay trên phần thao tác của tin đăng để được hỗ trợ. 

Tại sao tin Xác thực lại chỉ hỗ trợ duy nhất một thông tin BĐS?

Tin đăng được dán nhãn Xác thực là tin đăng đã được đội ngũ kiểm duyệt tiến hành kiểm tra và đối chiếu các thông tin BĐS với Sổ đỏ/ sổ hồng được cung cấp bởi người đăng. Tin đăng Xác thực chỉ định danh, mô tả một BĐS duy nhất để đảm bảo các thông tin đã xác thực được cung cấp chính xác đến người dùng.

Khi trạng thái “xác thực” của tin đăng hết hạn, tôi cần làm gì để tiếp tục duy trì trạng thái này? 

Thời hạn xác thực của 1 tin đăng là 30 ngày. Nếu bất động sản chưa giao dịch được và Quý khách muốn gia hạn "xác thực" cho tin đăng của mình, quý Khách chỉ cần gia hạn (renew) tin đăng, sau đó click mục thao tác và gửi lại yêu cầu xác thực. Cần hỗ trợ thêm các  thông tin khác quý Khách có thể gửi email tới hòm thư: xacthuc@batdongsan.com.vn hoặc Tổng đài 19001881.

Tại sao tin xác thực của tôi lại bị hạ?

Tin dán nhãn Xác thực bị hạ do một vài lý do sau đây:

• Tin đăng trùng lặp: cùng 1 tài khoản, cùng 1 hồ sơ chỉ xác thực được cho một tin đăng duy nhất. Nếu cùng một tài khoản đăng tin dùng 01 hồ sơ để xác thực nhiều tin đăng sẽ bị từ chối hoặc bị hạ tin.
• Tin đăng bị báo cáo thông tin không chính xác: Khi tin đăng đang hiển thị, Batdongsan.com.vn nhận được các phản hồi liên quan tới tính xác thực của tin đăng như đã giao dịch hoặc có thông tin không đúng, sau khi xác minh nếu báo cáo là thật thì tin đăng xác thực sẽ bị hạ ngay lập tức mà không cần báo lại người đăng tin.

Cần hỗ trợ thêm thông tin, bạn vui lòng liên hệ 19001881 và email xacthuc@batdongsan.com.vn.