📢 Thông báo quan trọng: Cập nhật quyền lợi mới của Tin xác thực kể từ 08/07/2026
Nhằm nâng cao trải nghiệm tìm kiếm của người dùng và cân bằng cơ chế hiển thị giữa các loại tin đăng, Batdongsan.com.vn sẽ điều chỉnh cơ chế hiển thị của Tin Thường xác thực từ ngày 08/07/2026.
Cụ thể, Top 3 vị trí đầu tiên trong danh sách Tin Thường sẽ được ưu tiên dành cho 3 Tin Thường xác thực được Đăng hoặc Đẩy tin mới nhất. Sau Top 3, các Tin Thường đã xác thực và Tin Thường chưa xác thực sẽ được hiển thị chung trong một danh sách. Thứ tự hiển thị được sắp xếp ưu tiên theo thời gian Đăng hoặc Đẩy tin, trong đó tin mới hơn sẽ được ưu tiên hiển thị trước.
Cơ chế hiển thị của Tin Thường đã xác thực từ ngày 08/07/2026 là gì?
Từ ngày 08/7/2026, Top 3 vị trí đầu tiên trong danh sách Tin Thường sẽ được ưu tiên dành cho 3 Tin Thường xác thực được Đăng hoặc Đẩy tin mới nhất. Sau Top 3, các Tin Thường đã xác thực và Tin Thường chưa xác thực sẽ được hiển thị chung trong một danh sách. Thứ tự hiển thị được sắp xếp ưu tiên theo thời gian Đăng hoặc Đẩy tin, trong đó tin mới hơn sẽ được ưu tiên hiển thị trước.
Tin Thường xác thực có được tặng gói Đẩy tin tự động trong 48h giống Tin VIP không?
Quyền lợi tặng gói Đẩy tin tự động miễn phí trong 48h sẽ được áp dụng với Tin Thường xác thực từ ngày 08/7/2026.
Tin Thường đã xác thực của tôi sẽ được ưu tiên hiển thị trong bao lâu?
Tin Thường đã xác thực sẽ được ưu tiên hiển thị trong suốt thời gian tin còn hiệu lực và duy trì trạng thái xác thực trong 45 ngày.
Nếu tin đăng mất trạng thái xác thực, quyền lợi có thay đổi không?
Có. Khi tin đăng không còn trạng thái xác thực, các quyền lợi sẽ không còn được áp dụng.
Làm thế nào để tôi xác thực tin đăng của mình?
Xác thực tin đăng rất đơn giản và dễ thực hiện, Quý khách có thể làm theo các hướng dẫn tại đây!
Tôi đã gửi yêu cầu xác thực tin đăng, vậy mất thời gian bao lâu để biết kết quả?
Batdongsan.com.vn sẽ xử lý yêu cầu của Quý khách trong vòng 2 - 3 ngày làm việc.
Tôi có thể chỉnh sửa tin đăng của mình sau khi đã gửi yêu cầu xác thực không?
Khi yêu cầu đã được gửi đi, Quý khách sẽ không thể thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với tin đăng của mình.
Tin đăng dán nhãn Xác thực đã được kiểm duyệt và đối chiếu các thông số trên sổ đỏ/sổ hồng. Để đảm bảo các thông tin hiển thị không bị sai lệch, các tin đăng dán nhãn Xác thực sẽ không được chỉnh sửa trong thời gian hiển thị.
Tuy nhiên, nếu muốn chỉnh sửa tin đăng, Quý khách có thể liên hệ bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng qua hotline 19001881 hoặc email xacthuc@batdongsan.com.vn để được hỗ trợ.
Tin đăng của tôi đã được xác thực thành công, vậy trạng thái này sẽ có hiệu lực trong bao lâu?
Khi tin đăng được xác thực, trạng thái này sẽ có hiệu lực trong vòng 45 ngày.
Yêu cầu của tôi đã bị từ chối, tôi nên làm gì?
Nếu hồ sơ xác thực không đủ điều kiện hoặc bị từ chối, chúng tôi sẽ gửi email phản hồi hoặc liên hệ qua điện thoại.
Nếu cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ hotline 19001881 hoặc email xacthuc@batdongsan.com.vn.
Khi trạng thái “Xác thực” của tin đăng hết hạn, tôi cần làm gì để tiếp tục duy trì trạng thái này?
Thời hạn xác thực của một tin đăng là 45 ngày. Nếu bất động sản chưa giao dịch thành công và Quý khách muốn gia hạn trạng thái “Xác thực”, vui lòng gửi yêu cầu đến xacthuc@batdongsan.com.vn hoặc liên hệ tổng đài 19001881.
Tại sao tin xác thực của tôi lại bị hạ?
Tin đăng dán nhãn Xác thực có thể bị hạ vì một số lý do sau:
1. Tin đăng trùng lặp
Cùng một tài khoản và cùng một hồ sơ chỉ được xác thực cho một tin đăng duy nhất. Nếu sử dụng cùng một hồ sơ để xác thực nhiều tin đăng, các tin có thể bị từ chối hoặc bị hạ.
2. Tin đăng bị báo cáo thông tin không chính xác
Nếu Batdongsan.com.vn nhận được phản hồi về việc tin đăng đã giao dịch hoặc có thông tin sai lệch, sau khi xác minh, tin đăng xác thực sẽ bị hạ ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
Nếu cần hỗ trợ thêm, Quý khách vui lòng liên hệ 19001881 hoặc email xacthuc@batdongsan.com.vn