Quy định hoàn tiền tin đăng

    Quy định hoàn tiền tin đăng


    Article Summary

    I. Quy định hoàn tiền khi hạ tin đang hiển thị trên website

    1. Đối với tin VIP Vàng, VIP Bạc và Tin thường

    • Nếu hạ tin trong vòng 02 ngày đầu kể từ ngày đăng tin, Quý khách sẽ được hoàn lại 30% phí đăng tin của những ngày còn lại. Phí hoàn lại được cộng vào TK KM1.
    • Nếu hạ tin sau 02 ngày kể từ ngày đăng tin thì không được hoàn phí.

    2. Đối với tin VIP Kim cương

    • Nếu hạ tin trong vòng 03 ngày đầu tiên kể từ ngày đăng tin, Quý khách sẽ được hoàn lại 30% phí đăng tin của những ngày còn lại.
    • Hạ sau 03 ngày hiển thị đầu tiên kể từ ngày đăng tin thì không được hoàn tiền.

    Lưu ý:

    • Cơ chế trên áp dụng cho toàn bộ tin đăng bao gồm tin đăng bị hạ/ xóa do vi phạm quy định đăng tin.
    • Các tài khoản đăng tin không đúng sự thật, Batdongsan.com.vn sẽ xóa tin không cần báo trước, không hoàn tiền dưới mọi hình thức. 
    • Các tài khoản nhận được cảnh báo của hệ thống về việc đăng tin không đúng sự thật, nếu tiếp tục vi phạm sẽ block tài khoản trong thời gian 2 tuần. Nếu vi phạm lần thứ 3, tài khoản sẽ bị khóa vĩnh viễn. Số dư (nếu có) trong tài khoản không được hoàn lại, không được sử dụng dịch vụ khác của Batdongsan.com.vn và không được chuyển đổi qua tài khoản khác.

    II. Quy định hoàn tiền nộp vào hệ thống

    Khách hàng chỉ được hoàn tiền trong trường hợp:

    • Khách hàng chuyển tiền nhầm Tài khoản.
    • Khách hàng thanh toán nhầm số tiền định thanh toán.

    Ngoại trừ 2 trường hợp trên, khách hàng đã nạp tiền để dùng dịch vụ website sẽ không được hoàn trả trong mọi trường hợp.

    Trường hợp phát sinh hoàn tiền nộp vào hệ thống, Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp tổng đài 1900 1881 hoặc email cskh@batdongsan.com.vn để được hỗ trợ.


    Was this article helpful?