Câu hỏi liên quan đến Tin đăng

    Câu hỏi liên quan đến Tin đăng


    Article Summary

    I. Các loại hình tin đăng và hướng dẫn đăng tin

    Đăng tin trên Batdongsan.com.vn có mất phí không? Có những loại hình đăng tin gì? 

    Tất cả các tin đăng trên Batdongsan.com.vn đều có tính phí. Chúng tôi có hai hình thức tin Thường và tin VIP, Bạn vui lòng tham khảo các loại tin đăng và báo giá chi tiết TẠI ĐÂY.

    Tin VIP và lợi ích của việc đăng tin VIP là gì?

    - Tin VIP là loại tin luôn được ưu tiên hiển thị trên tất cả các tin thường, nằm ở vị trí đầu của mỗi phân mục tin đăng và có hiệu quả vượt trội hơn tin thường. Tin VIP gắn nhãn nổi bật "VIP Kim cương, VIP vàng và VIP bạc" với diện tích hiển thị lớn hơn, đẹp hơn và nhiều tính năng vượt trội hơn.

    - Để tìm hiểu thêm về các loại tin VIP của Batdongsan.com.vn, bạn vui lòng tham khảo thông tin chi tiết TẠI ĐÂY.

    Câu hỏi liên quan đến Gói tin 

    1. Gói tin là gì? Sử dụng gói tin khi đăng tin có lợi ích gì?  Tôi có thể xem các loại gói tin ở đâu?

    Gói tin là gói sản phẩm ưu đãi, tiết kiệm chi phí dành cho khách hàng có nhu cầu đăng tin nhiều. Khi sử dụng Gói tin, Khách hàng sẽ được hoàn trả (cash back) vào Tài khoản Khuyến mại 1 một phần giá trị khi đăng loại tin tương ứng. Ví dụ, khi sử dụng Gói VIP Kim Cương, khách hàng được hoàn trả chi phí mỗi lần đăng VIP Kim cương; khi sử dụng Gói tin Thường, khách hàng được hoàn trả chi phí mỗi lần đăng tin Thường... Với Gói VIP chung, khách hàng sẽ được hoàn trả mỗi khi đăng tin VIP Vàng hoặc VIP Bạc.                      

    - Lợi ích khi sử dụng gói tin:

    Tiết kiệm chi phí đăng tin, khi sử dụng gói tin bạn sẽ được tặng một số tiền khuyến mại tương ứng 5% - 12% (tùy thuộc gói sử dụng) vào TK khuyến mại 1.

    Khách hàng có thể lên tin nhanh chóng, không cần mất thời gian nạp tiền mỗi lần đăng tin.                            

    - Báo giá và các Gói tin chi tiết, bạn vui lòng tham khảo TẠI ĐÂY.                  

    2. Gói tin có hạn sử dụng không?

    Gói tin có thời hạn sử dụng, Bạn nên sử dụng đúng thời hạn để nhận đầy đủ ưu đãi gói. Thời gian áp dụng ưu đãi Gói tin phụ thuộc vào giá trị Gói mua và loại Gói được gán. 

    Chi tiết các Gói tin và thời gian áp dụng khuyến mại Gói tin, bạn vui lòng tham khảo tại TẠI ĐÂY.

    Tôi muốn đăng tin thì làm thế nào? 

    Nếu đăng tin trên máy tính, bạn vui lòng xem hướng dẫn chi tiết Tại đây. 

    Nếu đăng tin trên điện thoại, bạn vui lòng xem hướng dẫn chi tiết Tại đây.

    Làm sao để chèn video, ảnh thường và ảnh 360° vào tin đăng? 
    1. Làm thể nào để chèn Video vào tin đăng? 

    Để đăng được video lên tin đăng bạn cần làm các bước sau:

    - Bước 1: Tải video lên Youtube và để chế độ công khai (nếu có sẵn link video đã up lên youtube thì bỏ qua bước này)

    - Bước 2: Trong giao diện đăng tin, bạn chèn link video vào khung sau:

    Lưu ý: Video phải giới thiệu về đúng bất động sản trong bài đăng, video thuộc quyền sở hữu của bạn, hoặc bạn được cấp phép sử dụng video cho tin đăng của mình (ví dụ: video của Chủ đầu tư công khai giới thiệu dự án,...)

    Bạn vui lòng vào đây để xem hướng dẫn đăng tin trên máy tính và vào đây để xem hướng dẫn dẫn đăng tin trên điện thoại.

    2. Làm thế nào để chèn ảnh thường và ảnh 360° vào tin đăng? 

    - Up ảnh thường: để tải ảnh lên tin đăng, tại giao diện đăng tin, ở mục "Hình ảnh & Video", bạn kéo thả ảnh hoặc ''Bấm để chọn ảnh cần tải lên''. Ảnh đầu tiên đăng sẽ là ảnh đại diện. 

    Không nên

    • Không tích chọn chế độ ảnh 360° cho ảnh thường, sẽ gây lỗi không hiển thị ảnh của bạn.
    • Ảnh phải giới thiệu đúng bất động sản trong bài đăng, không copy ảnh thuộc quyền sở hữu cá nhân của người khác.


    - Up ảnh 360°: để tải ảnh 360° lên tin đăng, bạn làm giống như tải ảnh thường ở trên và tích vào ô 360° cho những ảnh muốn hiển thị theo chế độ 360° 

    Bạn vui lòng xem thêm Quy định đăng Ảnh tại đây.

    Bạn vào đây để xem hướng dẫn đăng tin trên máy tính và vào đây để xem hướng dẫn dẫn đăng tin trên điện thoại.

    Tôi đang đăng tin trên website, hệ thống báo lỗi "có các thông tin bị lỗi" thì phải làm gì?

    Nếu gặp thông báo trên, Bạn vui lòng thực hiện các bước sau: 

    Bước 1: Trên giao diện đăng tin, kiểm tra các trường yêu cầu bắt buộc (mục có dấu * đỏ) xem có trường thông tin nào báo đỏ không? nếu có bạn vui lòng sửa lại theo đúng quy định đăng tin của Batdongsan.com.vn.Bước 2: Sau khi đã kiểm tra và điều chỉnh thông tin vẫn không đăng được, bạn thử thoát khỏi tài khoản đăng nhập và đăng lại lần nữa.

    Bước 3: Nếu thực hiện cả 2 bước trên mà vẫn không được, bạn vui lòng chụp ảnh toàn bộ giao diện đăng tin, liên hệ với bộ phận CSKH:

    Hotline: 19001881 - Email: cskh@batdongsan.com.vn

    Hoặc Chat với Batdongsan.com.vn ở góc dưới màn hình bên phải máy tính của bạn. 

    Bạn vui lòng tham khảo thêm Quy định đăng tin tại đây.

    Tôi có thể sửa và không được sửa những trường thông tin nào trong tin đăng khi đang hiển thị? 

    - Khi tin đăng đang hiển thị, các trường thông tin không được sửa bao gồm: Loại tin, số ngày hiển thị, địa chỉ, phân mục, dự án bất động sản. 

    - Ngoài các trường thông tin không được sửa trên thì tất các các trường thông tin khác trong tin đăng bạn đều có thể sửa, riêng số điện thoại hiển thị trên tin chỉ có thể sửa khi số đã được vào thực vào tài khoản.

     - Quy định về số lần được sửa miễn phí và chi phí sửa tin như sau:

    • Tin VIP Kim Cương & VIP Vàng có 5 lần sửa tin miễn phí.
    • VIP Bạc & Tin thường có 3 lần sửa miễn phí. 
    • Sau khi khách hàng dùng hết số lần sửa tin miễn phí, hệ thống sẽ tính phí sửa tin là 1.000 đ/ lần.

    - Cần tư vấn hỗ trợ thêm bạn vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19001881 hoặc email cskh@batdongsan.con.vn.

    Tôi có thể đăng tin chọn đăng tin hưởng ưu đãi gói tin và Khuyến mại 2 như thế nào?

    1. Làm thể nào để chọn đăng tin hưởng ưu đãi gói tin? 

    - Nếu tài khoản của bạn chỉ gán 1 Gói tin: khi đăng tin chọn loại tin tương ứng với ưu đãi của Gói tin đó, hệ thống sẽ mặc định tích chọn áp dụng gói tin luôn cho bạn. 

    - Nếu tài khoản có nhiều Gói tin: khi đăng tin tại mục Khuyến mại, bạn bấm vào Chọn mã, tích chọn Gói tin mà bạn sử dụng và ấn Áp dụng để hoàn tất. 

    Sau khi đăng tin xong, hệ thống sẽ hoàn lại vào tài khoản KM1 của bạn số tiền tương ứng theo % ưu đãi của Gói tin. 

    2. Tôi muốn đăng tin trừ tiền Tài khoản KM2 phải làm thế nào? 

    Tài khoản khuyến mại 2 chỉ sử sử dụng để đăng tin thường. Để sử dụng được tài khoản này, khi đăng tin bạn thực hiện các bước sau:

    - Bước 1: Chọn loại tin đăng là tin thường.

    - Bước 2: Chọn số ngày hiển thị có mức phí nhỏ hơn hoặc bằng số tiền đang có trong TK KM2. 

    - Bước 3: Trên giao diện Khuyến mại bạn chọn "Thanh toán tin thường bằng KM2"

    - Bước 4: Bấm "Áp dụng" để sử dụng trừ tiền TKKM2. 

    Tôi thêm số điện thoại vào tin đăng sao không được duyệt tin ? 

    Nếu bạn đăng tin bằng tài khoản thành viên, tin đăng đã thanh toán phí và đủ điều kiện duyệt tin nhưng nội dung hoặc phần liên hệ có số điện thoại chưa xác thực vào tài khoản thành viên, hệ thống sẽ mặc định không duyệt được tin. Bạn vui lòng xác thực số điện thoại vào tài khoản trước khi đăng tin để tin được duyệt.

    Chi tiết hướng dẫn xác thực số điện thoại, bạn xem  tại đây.

    Tôi đăng tin thời gian dài có được hưởng khuyến mại gì không?

    Các tin đăng trên Batdongsan.com.vn có giới hạn số ngày một lần đăng tin cụ thể như sau:
    - Tin thường: 10, 15 và 30 ngày

    - Tin VIP: 7, 10, 15 ngày

    Tùy thuộc vào loại tin và thời gian đăng tin, bạn sẽ có thêm ưu đãi giảm giá từ 3% - 12%. Chi tiết xem tại đây.

    Tôi có thể tìm tin đã đăng của tôi trên website bằng cách nào?

    Bạn vào đây để xem hướng dẫn đăng tin trên máy tính và vào đây để xem hướng dẫn dẫn đăng tin trên điện thoại.

    II. Các tính năng hỗ trợ tin đăng

    Đẩy tin là gì? Chi phí đẩy tin thế nào?

    Đẩy tin (làm mới tin đăng) là tính năng giúp Tin đăng của bạn có nhiều lượt xem hơn bằng cách đẩy tin đang hiển thị lên vị trí đầu trong trang tìm kiếm của loại tin đó tại thời điểm tin được đẩy. Từ đó giúp nâng cao hiệu quả cho Tin đăng, gia tăng cơ hội tiếp cận người tìm kiếm bất động sản.  

    Lưu ý: Tin đăng sau khi được đẩy sẽ được cập nhật thứ hạng trong danh sách hiển thị của loại Tin đăng đó.  Ví dụ: Sau khi đẩy Tin VIP Bạc, Tin VIP Bạc sẽ được đẩy lên vị trí đầu trong danh sách Tin VIP Bạc 

    - Các loại Đẩy tin: Bạn có thể Đẩy tin ngay hoặc sử dụng Gói đẩy tin để tiết kiệm chi phí hoặc Hẹn giờ đẩy tin. Chi tiết bạn xem tại đây

    Chi phí đẩy tinTừ 21/08/2023, Batdongsan.com.vn áp dụng Chính sách Giá Linh Hoạt cho sản phẩm Đẩy tin. 

    Giá linh hoạt là chính sách giá dựa vào Nhu cầu tìm kiếm bất động sản và Nguồn cung tin đăng. Từ đó, hệ thống sẽ tính toán mức giá Đẩy tin cho từng Loại tin (bán/cho thuê), Loại hình BĐS, Dự án và Khu vực khác nhau.

    Để tra cứu giá đẩy tin, bạn vui lòng xem chi tiết tại đây.

    Tôi muốn đăng lại tin đã hết hạn phải làm như thế nào?

    Tin đăng hết thời gian hiển thị (Hết hạn) sẽ có nút "Đăng lại" . Bạn vui lòng nhấp vào mục "Đăng lại" và điền đầy đủ các thông tin trường theo yêu cầu để đăng lại tin. 

    Tôi muốn xóa tin phải làm như thế nào?

    - Bạn có thể tự thao tác xóa tin trong tài khoản đăng tin trên Batdongsan.com.vn, tuy nhiên cần lưu ý:

    • Tin đăng đã xóa sẽ không khôi phục lại.
    • Với tin đăng đang hiển thị và chưa hết thời gian đăng tin, nếu xóa tin, số tiền đăng tin sẽ được hoàn theo quy định của website. Chi tiết xem tại đây.

    - Để xóa tin đăng, bạn nhấn vào dấu biểu tượng 3 chấm ở cuối tin đăng đó, nhấp vào chọn "Xóa tin".


    Cần hỗ trợ thêm, bạn vui lòng liên hệ: Hotline: 19001881 hoặc Email: cskh@batdongsan.con.vn để được hỗ trợ.

    Tôi có thể xem lượt hiển thị và lượt xem tin đăng ở đâu?

    Bạn có thể chủ động theo dõi hiệu quả tin đăng thông qua các thông số về: Lượt hiển thị, lượt xem tin và lượt xem số điện thoại. 

    Ở mục "Quản lý tin bán & cho thuê" trong tài khoản thành viên, bạn xem các thông số này tại mục "Thống kê" tại chi tiết tin đăng,  sau đó nhấn trực tiếp vào ô Hiển thị, Xem tinQuan tâm để xem thống kê chi tiết theo từng ngày. 

    Hạ tin hoặc xóa tin đang hiển thị, tôi có được hoàn tiền không?

    - Tin đang hiển thị trên website khi hạ tin hoặc xóa tin sẽ được hoàn tiền theo quy định: 

    Đối với tin VIP Vàng, VIP Bạc

    • Nếu hạ tin trong vòng 02 ngày đầu kể từ ngày đăng tin, Quý khách sẽ được hoàn lại 30% phí đăng tin của những ngày còn lại. Phí hoàn lại được cộng vào TK KM1.
    • Nếu hạ tin sau 02 ngày kể từ ngày đăng tin thì không được hoàn phí.

    Đối với tin VIP Kim cương

    • Nếu hạ tin trong vòng 03 ngày đầu tiên kể từ ngày đăng tin, Quý khách sẽ được hoàn lại 30% phí đăng tin của những ngày còn lại.
    • Hạ sau 03 ngày hiển thị đầu tiên kể từ ngày đăng tin thì không được hoàn tiền.

    - Tin đã xóa không thể khôi phục đăng lại được, bạn cân nhắc kỹ trước khi thao tác xóa tin. 

    Để được tư vấn và hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19001881 hoặc Email cskh@batdongsan.con.vn

    Batdongsan.com.vn có chức năng đăng tin hiển thị luôn không cần kiểm duyệt không?

    Nhằm hỗ trợ Khách hàng tốt hơn trong việc đăng tin, quản lý tin cũng như nâng cao hiệu quả của tin đăng, Batdongsan.com.vn đã có thêm TÀI KHOẢN PRO. Sử dụng tính năng này, bạn có thể đăng tin trên Batdongsan.com.vn bất kì lúc nào, tin của bạn sẽ hiển thị ngay trên website mà không cần đợi kiểm duyệt. 

    Bạn vui lòng tham khảo thêm Tài khoản Pro tại đây.

    III. Quy định đăng tin

    Các câu hỏi liên quan đến Quy định đăng tin trên Batdongsan.com.vn

    1. Đăng tin trên Batdongsan.com.vn có  cần chờ kiểm duyệt không? Quy định thời gian duyệt tin thế nào?

    Tất cả các tin đăng hiển thị trên Batdongsan.com.vn đều được kiểm duyệt chặt chẽ nhằm đảm bảo về chất lượng và độ chính xác đến người tìm kiếm bất động sản. 

    Thời gian kiểm duyệt tin tối đa 8h làm việc (giờ hành chính: sáng từ 8h - 12h, chiều từ 13h15 - 17h15) tính từ thời điểm khách hàng đăng tin (không bao gồm thứ 7, chủ nhật). 

    2. Quy định đăng tin trên Batdongsan.com.vn thế nào?

    Bạn vui lòng xem chi tiết Quy định Đăng tin tại đây.

    3. Quy định về phân loại phân mục bất động sản trên website thế nào?

    Batdongsan.com.vn quy định rất rõ về phân mục bất động sản theo 2 Phân loại Bất động sản bán và Bất động sản cho thuê. Bạn vui lòng đăng đúng phân mục để tin đăng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng cũng như được hỗ trợ SEO từ khóa tối ưu nhất. Chi tiết phân mục BĐS bạn xem tại đây.

    4. Tôi có thể đăng nhiều bất động sản vào 1 tin đăng được không? Điều kiện thế nào? 

    - Bạn có thể đăng nhiều bất động sản trong 1 tin đăng, tuy nhiên số lượng tùy vào loại tin đăng và theo quy định sau: 

    • Tin VIP: nội dung mô tả tối đa 12 BĐS
    • Tin thường: nội dung mô tả tối đa 5 BĐS 

    - Để đăng được nhiều BĐS trong cùng 1 tin đăng, BĐS cần đảm bảo các điều kiện sau: 

    • Cùng phân mục, phân loại, cùng quận/ huyện, tỉnh/ thành. 
    • Nội dung của từng BĐS phải ngắn gọn, súc tích  
    • Các trường thông tin liên quan: Giá/ diện tích/ mặt tiền,… phải điền thống nhất thông tin thuộc cùng 1 BĐS trong tin đăng.  
    • Các BĐS trên 1 tin đăng phải cùng một dự án (nếu đăng tin bán/ cho thuê BĐS trong dự án).

    5. Tôi cho thuê căn shophouse tại chân đế tòa chung cư để kinh doanh, làm văn phòng, tôi đăng tin chọn phân mục nào? 

    Bạn có thể chọn phân mục Cho thuê cửa hàng, kiot hoặc Cho thuê Văn phòng.

    6. Tôi muốn cho thuê căn shophouse tại khu biệt thự liền kề của dự án, tôi phải chọn phân mục như thế nào?  

    Bạn có thể chọn phân mục cho thuê Nhà riêng, cho thuê Nhà mặt phố, cho thuê Cửa hàng kiot hoặc cho thuê Văn phòng tùy vào mục đich cho thuê của bạn.

    7.  Tôi đăng tin bán căn shophouse tại dự án, tôi phải chọn phân mục như thế nào?

    Bạn có thể chọn phân mục bán BĐS khác (đối với shophouse Chân đế tòa chung cư), bán Nhà riêng, bán nhà mặt phố và bán biệt thự liền kề (đối với shophouse tại khu biệt thự liền kề của dự án).

    8. Tôi đăng tin dự án con nhưng muốn chọn dự án lớn (dự án mẹ) có được không? 

    Theo quy định đăng tin của Batdongsan.com.vn thì bạn phải để đúng dự án Con, không được để dự án lớn (Mẹ). Trong trường hợp bạn để sai thông tin dự án, bộ phận kiểm duyệt tin sẽ sửa theo đúng quy định đăng tin mà không báo trước. 

    Năm 2022 chúng tôi đã cập nhật phần tìm kiếm tin đăng theo đó: với tất cả các dự án Mẹ - Con, tìm kiếm từ khóa dự án Mẹ sẽ ra danh sách tin đăng của toàn bộ dự án trực thuộc, bao gồm cả dự án Con.

    VD: Khi search từ khóa hoặc tìm tin đăng dự án Ciputra: Kết quả từ bất động sản sẽ là toàn bộ các tin đăng trên tất cả các dự án con đang nằm trong đại đô thị Ciputra
    Với phần cập nhật mới này, nếu bạn đăng tin dự án Con và chọn đúng dự án Con sẽ có lợi thế:
        1. Lọc tin theo dự án Con sẽ ra tin đăng
        2. Lọc tin theo dự án Mẹ cũng sẽ ra tin đăng
    Ngược lại, nếu bạn đăng dự án Con nhưng lại để sang dự án Mẹ thì tìm kiếm, lọc theo theo dự án Con sẽ không có tin đăng.

    IV. Một số mẹo đăng tin hiệu quả

    Mách tôi một số mẹo đăng tin hiệu quả?

    1. Tôi nên lựa chọn loại hình tin đăng nào để đạt hiệu quả cao?

    Batdongsan.com.vn mỗi ngày có 15.000 tin đăng mới, được sắp xếp theo thứ tự tin đăng sau hiển thị trên tin đăng trước trong cùng loại tin, tin VIP luôn hiển thị trên tất cả các tin thường. Trước khi lựa chọn hình thức đăng tin Batdongsan.com.vn khuyên bạn:

    - Xem trước khu vực hiển thị tin đăng của bạn trên website Batdongsan.com.vn để biết mật độ tin của khu vực đó nhiều tin hay ít tin, từ đó có sự lựa chọn loại hình tin đăng phù hợp. Bạn nên cân nhắc lựa chọn hình thức đăng tin VIP để tin luôn hiển thị ở những vị trị đầu phân mục giúp tin đăng của bạn tiếp cận khách hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn. 

    - Bạn hãy sử dụng thêm tính năng Đẩy tin hoặc Đẩy tin tự động để đảm bảo tin của bạn luôn được làm mới và hiệu quả tiếp cận người xem tốt hơn.

    - Để tối ưu hiệu quả, bạn nên kết hợp nhiều loại tin đăng (tin VIP, tin thường) khác nhau vào từng thời điểm phù hợp, cũng như có kế hoạch phủ tin trên các trang tin đăng trong phân mục BĐS đó.

    2. Mách tôi cách đăng tin thế nào để tin đăng đặt hiệu quả cao? 

    Bạn vui lòng tải tài liệu tham khảo bí kíp đăng tin hiệu quả của Batdongsan.com.vn theo file dưới đây.

    3. Làm thể nào để soạn nội dung tin đăng hiệu quả và thu hút khách hàng?

    Nội dung tin đăng nên chứa khoảng từ 300-500 từ, sử dụng từ ngữ ngắn gọn, dễ hiểu và đưa những thông tin đắt giá nhất về sản phẩm nhất là phần tiêu đề tin đăng. Ngoài ra phần nội dung chính cần đảm bảo một số yếu tố sau:

    - Tập trung khai thác các khía cạnh chủ điểm theo các lợi thế cạnh tranh đã được xác lập của sản phẩm

    - Phân tích dưới nhiều khía cạnh và góc độ khác nhau, đa dạng hóa nội dung tin đăng

    - Đa dạng các lời kêu gọi hành động rõ ràng, kích thích tìm hiểu của Khách hàng cho nội dung tin

    4. Tôi nên đăng tin vào khung thời gian nào trong ngày/trong tuần để tin đăng đạt hiệu quả cao?

    Bạn có thể tham khảo khung thời gian xem tin nhiều nhất và khung thời gian nên đăng tin dưới đây để tin đăng đạt hiệu quả cao nhất: 


    5. Tôi nên sử dụng hình ảnh/ video như thế nào để nâng cao hiệu quả trong tin đăng ? 

    Để đảm bảo một tin đăng hiệu quả, hình ảnh và video trong tin của bạn cần:

    - Mô tả được những góc đẹp nhất của BĐS, tiện ích nổi bật, không gian xung quanh

    - Hình ảnh/ video tự quay, chụp, chân thực, sắc nét, đủ sáng

    - Sử dụng từ 8-16 hình và 1 video cho 1 tin đăng, dung lượng dưới 2MB

    - Gắn từ khóa vào tiêu đề mô tả video và hình ảnh (ví dụ: bat-dong-san-la-gi.png/jpg )

    - Sắp xếp hình ảnh và video theo thứ tự thăm quan BĐS

    Cần hỗ trợ, tư vấn thêm thông tin, bạn vui lòng liên hệ: 

    Tổng đài CSKH: 1900 1881 

    Email: cskh@batdongsan.com.vn - hotro@batdongsan.com.vn.



    Was this article helpful?