Câu hỏi liên quan đến Tin đăng

Để tải ảnh lên tin đăng, tại giao diện đăng tin mục "Hình ảnh & Video", bạn kéo thả ảnh hoặc bấm ''Tải ảnh lên từ thiết bị''. Ảnh đầu tiên đăng sẽ là ảnh đại diện. 

Lưu ý: 

• Hình ảnh phải thuộc đúng BĐS trên tin đăng.
  
• Định dạng được hỗ trợ: PNG, JPG, GIF.
• Đăng tối thiểu 3 ảnh, tối đa 24 ảnh với tất cả các loại tin.
• Mỗi ảnh kích thước tối thiểu 100x100 px, dung lượng tối đa 15 MB.
• Mô tả ảnh tối đa 45 kí tự.
• Hãy dùng ảnh thật của BĐS, không trùng, không chèn SĐT.

Quy định đăng Ảnh, bạn vui lòng xem thêm tại mục V. Quy định về hình ảnh & video

Bạn vào đây để xem hướng dẫn đăng tin trên máy tính và vào đây để xem hướng dẫn đăng tin trên điện thoại.

Nếu gặp thông báo trên, Bạn vui lòng thực hiện các bước sau: 

Bước 1: Trên giao diện đăng tin, kiểm tra các thông tin xem có trường thông tin nào báo đỏ không? nếu có bạn vui lòng sửa lại theo đúng quy định đăng tin của Batdongsan.com.vn.Bước 2: Sau khi đã kiểm tra và điều chỉnh thông tin vẫn không đăng được, bạn thử thoát khỏi tài khoản đăng nhập và đăng lại lần nữa.

Bước 3: Nếu thực hiện cả 2 bước trên mà vẫn không được, bạn vui lòng chụp ảnh toàn bộ giao diện đăng tin, liên hệ với bộ phận CSKH:

Hotline: 19001881 - Email: cskh@batdongsan.com.vn

Hoặc Chat với Batdongsan.com.vn ở góc dưới màn hình bên phải máy tính của bạn. 

Bạn vui lòng tham khảo thêm Quy định đăng tin tại đây.

- Khi tin đăng đang hiển thị, các trường thông tin không được sửa bao gồm: Loại tin, số ngày hiển thị, địa chỉ, phân mục, dự án bất động sản. 

- Ngoài các trường thông tin không được sửa trên thì tất các các trường thông tin khác trong tin đăng bạn đều có thể sửa, riêng số điện thoại hiển thị trên tin chỉ có thể sửa khi số đã được vào xác thực vào tài khoản.

 - Bạn có 3 lần sửa miễn phí. Sau đó, phí là 1.000 VNĐ/lần sửa.

- Cần tư vấn hỗ trợ thêm bạn vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19001881 hoặc email cskh@batdongsan.con.vn. 

- Nếu tài khoản của bạn chỉ gán 1 Gói tin/ 1 khuyến mãi: khi đăng tin chọn loại tin tương ứng với ưu đãi của Gói tin đó, hệ thống sẽ mặc định tích chọn áp dụng gói tin luôn cho bạn. 

- Nếu tài khoản có nhiều Gói tin hoặc nhiều khuyến mãi: khi đăng tin tại mục Khuyến mãi, bạn bấm vào Chọn khuyến mãi, tích chọn Gói tin/ khyến mãi mà bạn sử dụng và ấn Áp dụng để hoàn tất.

Nếu bạn đăng tin bằng tài khoản thành viên, tin đăng đã thanh toán phí và đủ điều kiện duyệt tin nhưng nội dung hoặc phần liên hệ có số điện thoại chưa xác thực vào tài khoản thành viên, hệ thống sẽ mặc định không duyệt được tin. Bạn vui lòng xác thực số điện thoại vào tài khoản trước khi đăng tin để tin được duyệt.

Chi tiết hướng dẫn xác thực số điện thoại, bạn xem  tại đây.

Các tin đăng trên Batdongsan.com.vn có giới hạn số ngày một lần đăng tin cụ thể như sau:
- Tin thường: 10, 15 và 30 ngày

- Tin VIP: 7, 10, 15 ngày

Tùy thuộc vào loại tin và thời gian đăng tin, bạn sẽ có thêm ưu đãi giảm giá từ 10% - 20%. Chi tiết xem tại đây.

Bạn vào đây để xem hướng dẫn đăng tin trên máy tính và vào đây để xem hướng dẫn dẫn đăng tin trên điện thoại.

- Đẩy tin (làm mới tin đăng) là tính năng giúp Tin đăng của bạn có nhiều lượt xem hơn bằng cách đẩy tin đang hiển thị lên vị trí đầu trong trang tìm kiếm của loại tin đó tại thời điểm tin được đẩy. Từ đó giúp nâng cao hiệu quả cho Tin đăng, gia tăng cơ hội tiếp cận người tìm kiếm bất động sản.  

Lưu ý: 

📢 Tin đăng sau khi được đẩy sẽ được cập nhật thứ hạng trong danh sách hiển thị của loại Tin đăng đó.  Ví dụ: Sau khi đẩy Tin VIP Bạc, Tin VIP Bạc sẽ được đẩy lên vị trí đầu trong danh sách Tin VIP Bạc 

📢 Lưu ý chỉ với Tin Thường: Sau khi đẩy Tin Thường Xác Thực, Tin sẽ được đẩy lên vị trí đầu trong danh sách Tin Thường Xác Thực. Sau khi đẩy Tin Thường Chưa Xác Thực, Tin sẽ được đẩy lên vị trí đầu trong danh sách Tin Thường Chưa Xác Thực 

- Các loại Đẩy tin: Bạn có thể Đẩy tin ngay hoặc sử dụng Gói đẩy tin để tiết kiệm chi phí hoặc Hẹn giờ đẩy tin. Chi tiết bạn xem tại đây

- Chi phí đẩy tin: Từ 21/08/2023, Batdongsan.com.vn áp dụng Chính sách Giá Linh Hoạt cho sản phẩm Đẩy tin. 

Giá linh hoạt là chính sách giá dựa vào Nhu cầu tìm kiếm bất động sản và Nguồn cung tin đăng. Từ đó, hệ thống sẽ tính toán mức giá Đẩy tin cho từng Loại tin (bán/cho thuê), Loại hình BĐS, Dự án và Khu vực khác nhau.

Để tra cứu giá đẩy tin, bạn vui lòng xem chi tiết tại đây.

Tin đăng hết thời gian hiển thị (Hết hạn) sẽ có nút "Đăng lại" . Bạn vui lòng nhấp vào mục "Sửa & đăng lại" điền đầy đủ các thông tin trường theo yêu cầu để đăng lại tin. 

- Bạn có thể tự thao tác xóa tin / hạ tin trong tài khoản đăng tin trên Batdongsan.com.vn, tuy nhiên cần lưu ý:

• Tin đăng đã xóa sẽ không khôi phục lại.
• Với tin đăng đang hiển thị và chưa hết thời gian đăng tin, nếu xóa tin hạ tin, số tiền đăng tin sẽ được hoàn theo quy định của website. Chi tiết xem tại đây.

- Để xóa tin/ hạ tin đăng, bạn nhấn vào dấu biểu tượng 3 chấm trong tin đó, nhấp vào chọn "Xóa tin" hoặc "Hạ tin"

Cần hỗ trợ thêm, bạn vui lòng liên hệ: Hotline: 19001881 hoặc Email: cskh@batdongsan.con.vn để được hỗ trợ.

Bạn có thể chủ động theo dõi hiệu quả tin đăng thông qua các thông số về: Xem tin Ở mục Quản lý tin trong tài khoản thành viên để xem lượt hiển thị, xem tin và lượt click liên hệ. 

- Tin đang hiển thị trên website khi hạ tin hoặc xóa tin sẽ được hoàn tiền theo quy định: 

 Đối với tin VIP Vàng, VIP Bạc và Tin thường

• Nếu hạ tin trong vòng 02 ngày đầu kể từ ngày đăng tin, Quý khách sẽ được hoàn lại 30% phí đăng tin của những ngày còn lại. Phí hoàn lại được cộng vào TK Khuyến mãi. 
• Nếu hạ tin sau 02 ngày kể từ ngày đăng tin thì không được hoàn phí.

 Đối với tin VIP Kim cương

• Nếu hạ tin trong vòng 03 ngày đầu tiên kể từ ngày đăng tin, Quý khách sẽ được hoàn lại 30% phí đăng tin của những ngày còn lại.
• Hạ sau 03 ngày hiển thị đầu tiên kể từ ngày đăng tin thì không được hoàn tiền.

- Tin đã xóa không thể khôi phục đăng lại được, bạn cân nhắc kỹ trước khi thao tác xóa tin. 

Để được tư vấn và hỗ trợ bạn vui lòng liên hệ tổng đài CSKH 19001881 hoặc Email cskh@batdongsan.con.vn. 

1. Đăng tin trên Batdongsan.com.vn có  cần chờ kiểm duyệt không? Quy định thời gian duyệt tin thế nào?

Tất cả các tin đăng hiển thị trên Batdongsan.com.vn đều được kiểm duyệt chặt chẽ nhằm đảm bảo về chất lượng và độ chính xác đến người tìm kiếm bất động sản. 

Thời gian kiểm duyệt tin tối đa 8h làm việc (giờ hành chính: sáng từ 8h - 12h, chiều từ 13h15 - 17h15) tính từ thời điểm khách hàng đăng tin (không bao gồm thứ 7, chủ nhật). 

2. Quy định đăng tin trên Batdongsan.com.vn thế nào?

Bạn vui lòng xem chi tiết Quy định Đăng tin tại đây.

3. Quy định về phân loại phân mục bất động sản trên website thế nào?

Batdongsan.com.vn quy định rất rõ về phân mục bất động sản theo 2 Phân loại Bất động sản bán và Bất động sản cho thuê. Bạn vui lòng đăng đúng phân mục để tin đăng tiếp cận đúng đối tượng khách hàng cũng như được hỗ trợ SEO từ khóa tối ưu nhất. Chi tiết phân mục BĐS bạn xem tại đây.

4. Tôi có thể đăng nhiều bất động sản vào 1 tin đăng được không? Điều kiện thế nào? 

Nguyên tắc chung: Mỗi tin đăng chỉ mô tả 01 bất động sản cụ thể. Không gộp nhiều căn, nhiều lô, nhiều sản phẩm trong cùng một tin. 

Tin VIP được phép mở rộng nội dung mô tả, nhưng tiêu đề, giá hiển thị, pháp lý cần thống nhất, đồng bộ áp dụng cho 01 BĐS chính. 

Nội dung mô tả tin VIP: Được phép giới thiệu tối đa 12 BDS trong cùng phân loại/phân khu/dự án/khu vực. Các BDS liệt kê ngắn gọn, rõ ràng và dễ dàng trong việc xác định thông tin BDS độc lập. (Ví dụ: 45m2 - 1PN - 2.5 tỷ - HĐMB - View nội khu)

5. Tôi cho thuê căn shophouse tại chân đế tòa chung cư để kinh doanh, làm văn phòng, tôi đăng tin chọn phân mục nào? 

Bạn có thể chọn phân mục Cho thuê cửa hàng, kiot hoặc Cho thuê shophouse. 

6. Tôi muốn cho thuê căn shophouse tại khu biệt thự liền kề của dự án, tôi phải chọn phân mục như thế nào?  

Bạn nên chọn đúng phân mục: Cho thuê shophouse, nhà phố thương mại

7.  Tôi đăng tin bán căn shophouse tại dự án, tôi phải chọn phân mục như thế nào?

Bạn nên chọn đúng phân mục: Shophouse, nhà phố thương mại

8. Tôi đăng tin dự án con nhưng muốn chọn dự án lớn (dự án mẹ) có được không? 

Không. Theo quy định đăng tin của Batdongsan.com.vn, tin đăng phải được gắn đúng dự án thực tế. Nếu bất động sản thuộc dự án con, bạn cần chọn đúng dự án con, không chọn dự án mẹ.

Trường hợp tin đăng được gắn sai dự án, bộ phận kiểm duyệt có thể điều chỉnh lại thông tin dự án theo đúng quy định mà không cần thông báo trước.

Hiện nay, hệ thống tìm kiếm đã hỗ trợ hiển thị đầy đủ mối quan hệ giữa dự án mẹ và các dự án con. Khi người dùng tìm kiếm theo tên dự án mẹ, kết quả sẽ bao gồm tất cả tin đăng thuộc các dự án con trực thuộc.

Ví dụ: Khi tìm kiếm từ khóa Ciputra, hệ thống sẽ hiển thị toàn bộ tin đăng của các dự án con thuộc khu đô thị Ciputra.

Việc chọn đúng dự án con sẽ giúp tin đăng có khả năng tiếp cận tốt hơn:

• Khi người dùng lọc theo dự án con, tin đăng sẽ được hiển thị.
• Khi người dùng tìm kiếm hoặc lọc theo dự án mẹ, tin đăng cũng vẫn được hiển thị.

Ngược lại, nếu bất động sản thuộc dự án con nhưng bạn lại chọn dự án mẹ, tin đăng sẽ không xuất hiện khi người dùng lọc theo dự án con, làm giảm khả năng tiếp cận khách hàng có nhu cầu tìm kiếm chính xác.

1. Tôi nên lựa chọn loại hình tin đăng nào để đạt hiệu quả cao?

Batdongsan.com.vn mỗi ngày có 15.000 tin đăng mới, được sắp xếp theo thứ tự tin đăng sau hiển thị trên tin đăng trước trong cùng loại tin, tin VIP luôn hiển thị trên tất cả các tin thường. Trước khi lựa chọn hình thức đăng tin Batdongsan.com.vn khuyên bạn:

- Xem trước khu vực hiển thị tin đăng của bạn trên website Batdongsan.com.vn để biết mật độ tin của khu vực đó nhiều tin hay ít tin, từ đó có sự lựa chọn loại hình tin đăng phù hợp. Bạn nên cân nhắc lựa chọn hình thức đăng tin VIP để tin luôn hiển thị ở những vị trị đầu phân mục giúp tin đăng của bạn tiếp cận khách hàng nhanh chóng và thuận tiện hơn. 

- Bạn hãy sử dụng thêm tính năng Đẩy tin hoặc Đẩy tin tự động để đảm bảo tin của bạn luôn được làm mới và hiệu quả tiếp cận người xem tốt hơn.

- Để tối ưu hiệu quả, bạn nên kết hợp nhiều loại tin đăng (tin VIP, tin thường) khác nhau vào từng thời điểm phù hợp, cũng như có kế hoạch phủ tin trên các trang tin đăng trong phân mục BĐS đó.

2. Làm thể nào để soạn nội dung tin đăng hiệu quả và thu hút khách hàng?

Nội dung tin đăng nên chứa khoảng từ 300-500 từ, sử dụng từ ngữ ngắn gọn, dễ hiểu và đưa những thông tin đắt giá nhất về sản phẩm nhất là phần tiêu đề tin đăng. Ngoài ra phần nội dung chính cần đảm bảo một số yếu tố sau:

- Tập trung khai thác các khía cạnh chủ điểm theo các lợi thế cạnh tranh đã được xác lập của sản phẩm

- Phân tích dưới nhiều khía cạnh và góc độ khác nhau, đa dạng hóa nội dung tin đăng

- Đa dạng các lời kêu gọi hành động rõ ràng, kích thích tìm hiểu của Khách hàng cho nội dung tin

3. Tôi nên sử dụng hình ảnh/ video như thế nào để nâng cao hiệu quả trong tin đăng ? 

Để đảm bảo một tin đăng hiệu quả, hình ảnh và video trong tin của bạn cần:

- Mô tả được những góc đẹp nhất của BĐS, tiện ích nổi bật, không gian xung quanh

- Hình ảnh/ video tự quay, chụp, chân thực, sắc nét, đủ sáng

- Sử dụng từ 8-16 hình và 1 video cho 1 tin đăng, dung lượng dưới 2MB

- Sắp xếp hình ảnh và video theo thứ tự thăm quan BĐS